Termos de serviço

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Muito Feliz Studio
Inhaberin: Ariana Schulz
c/o IP-Management #8356

Ludwig-Erhard-Straße 18

20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: mail@muito-feliz.de
USt-ID: DE341862851

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher*innen (§ 13 BGB) über den Online-Shop www.muito-feliz.de oder den Etsy-Shop Muito Feliz Studio tätigen.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Muito Feliz Studio – Inhaberin Ariana Schulz

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail.

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald du eine Auftragsbestätigung erhältst oder die Ware versendet wird.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben werden.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
Je nach Produktart wird der Versand durch Gelato, Printful oder DHL durchgeführt.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 3–10 Werktage, bei personalisierten oder speziell angefertigten Produkten entsprechend länger.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du umgehend per E-Mail informiert.

5. Zahlung

Im Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal

• Kreditkarte

• Klarna (sofern verfügbar)

• Apple Pay / Google Pay

• Shopify Payments

Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Muito Feliz Studio.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher*innen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.
Dieses gilt jedoch nicht für personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Für nicht personalisierte Produkte gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: mail@muito-feliz.de.
Nach Rücksendung der ungenutzten und unbeschädigten Ware wird der Kaufbetrag (abzüglich eventueller Versandkosten) zurückerstattet.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Druck können produktionsbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Designs, Illustrationen, Texte und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

10. Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Muito Feliz Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Details hierzu findest du in der Datenschutzerklärung unter: www.muito-feliz.de/datenschutz

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher innerhalb der EU gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährte Schutz entzogen wird.

Stand: 09. November 2025
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