Política de frete

Versandbedingungen

Muito Feliz Studio
Inhaberin: Ariana Schulz
c/o IP-Management #8356

Ludwig-Erhard-Straße 18

20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: mail@muito-feliz.de

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in Länder der Europäischen Union (EU).
Ein weltweiter Versand ist derzeit nicht möglich.

2. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt – je nach Produkt – über folgende Partner:

  • Gelato (Print-on-Demand-Produkte, z. B. Poster, Karten, Accessoires)

  • Printful (Textilien, Taschen, Kleidung)

  • DHL (direkte Sendungen aus Deutschland)

Bei Nutzung von Gelato oder Printful erfolgt der Versand direkt aus dem jeweiligen Produktionsstandort, um Transportwege zu verkürzen und Ressourcen zu schonen.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Deutschland: 3–7 Werktage

  • EU-Länder: 5–10 Werktage

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.
Die genaue Lieferzeit wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du selbstverständlich per E-Mail informiert.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt und richten sich nach Produktart, Gewicht und Lieferadresse.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (dies wird im Shop entsprechend gekennzeichnet).

Eventuell anfallende Zollgebühren oder Steuern außerhalb der EU sind von den Käufer*innen selbst zu tragen.

5. Lieferung von mehreren Artikeln

Wenn du mehrere Artikel bestellst, können diese aus unterschiedlichen Produktionsstätten versendet werden.
Das bedeutet: Du erhältst deine Bestellung eventuell in mehreren separaten Lieferungen.
Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, trägt die Käuferin bzw. der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.

7. Transportschäden

Sollte eine Sendung beschädigt bei dir eintreffen, wende dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an:
📧 mail@muito-feliz.de
und füge Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels bei.
Gemeinsam finden wir eine Lösung – entweder Ersatz oder Rückerstattung.

8. Versandstatus & Nachverfolgung

Sobald dein Produkt versendet wurde, erhältst du (sofern verfügbar) eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, damit du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

9. Nachhaltigkeit

Muito Feliz Studio legt Wert auf umweltfreundliche Prozesse.
Daher werden viele Produkte on demand produziert und direkt von den regional nächstgelegenen Produktionsstandorten aus versendet, um CO₂-Emissionen zu reduzieren.

Stand: 09. November 2025
© 2025 Muito Feliz Studio – Ariana Schulz